よくあるご質問
よくあるご質問
ご宿泊の前後を通じてお客様からよく寄せられるご質問にお答えします。
近隣でおいしい食事ができる場所はどこですか?
徒歩圏内のマラー・ストラナ地区に有名なレストランがあります。
レストラン選びについては、フロントが喜んでご案内いたします。
ホテルではどのようなお部屋を提供していますか?
ホテルではデラックスダブルルーム、スイート、そしてキッチネット付きの広々としたアパートメントをご用意しています。各部屋はそれぞれ個性的で、歴史的な様式に現代的な要素を取り入れたデザインです。
部屋にエアコンはありますか?
はい、すべてのお部屋と共有スペースにエアコンが設置されています。
部屋でWi-Fiは利用できますか?
はい、すべてのお部屋と共有スペースで無料の高速Wi-Fiをご利用いただけます。
キッチネット付きの部屋はありますか?
はい、一部のアパートメントにはキッチネットが備わっており、長期滞在に適しています。
部屋にベビーベッドを用意できますか?
はい、ご要望に応じてベビーベッドを無料でご用意いたします。
部屋は禁煙ですか?
はい、ホテル全体が完全禁煙です。
宿泊料金に朝食は含まれていますか?
はい、ほとんどの料金プランに豊富なビュッフェ形式の朝食が含まれています。
朝食はどこで、何時に提供されますか?
朝食は12世紀のオリジナルの梁が残る美しい歴史的な部屋で提供されます:
- 月〜金:午前7:00〜10:00
- 土〜日:午前8:00〜11:00
ホテルでは部屋での朝食提供はありますか?
はい、朝食をお部屋にお届けすることも可能です(事前にフロントでの手配が必要です)。
朝食を持ち帰り用に準備してもらえますか?
はい、早朝にご出発の場合は、フロントで朝食パッケージをご注文いただけます。
何時からチェックインできますか?
午後3:00からチェックインが可能です。
何時までに部屋を出る必要がありますか?
チェックアウトは午前11:00までとなっております。
レイトチェックアウトはできますか?
はい、当日の空室状況により対応可能です。事前にフロントでご相談いただくことをお勧めします。
荷物の保管サービスはありますか?
はい、荷物の保管は無料でご利用いただけます。
フロントは24時間対応していますか?
はい、フロントは終日対応しております。
ホテルに直接駐車できますか?
はい、ホテルには12台分の駐車スペースを備えた地下ガレージがあります。
駐車は有料で、事前に appia@hhotels.cz までご予約が必要です。
電気自動車の充電設備はありますか?
はい、ガレージ内に電気自動車用の充電設備があります。ホテルの公式サイトから直接ご予約いただくと、駐車料金の割引がございます。
駅までの送迎を予約できますか?
はい、駅までの送迎(有料)をご予約いただけます。事前に appia@hhotels.cz までメールでのご予約が必要です。
ホテルへは公共交通機関で行きやすいですか?
はい、以下の停留所からホテルへアクセスできます:
- トラム:マロストランスケー広場停留所(12、15、20、22、23、97番線)
- 地下鉄:マロストランスカー駅(A線)
- バス192番:シュポルコヴァ停留所(ホテルから約50m)
ホテルにサウナはありますか?
はい、ゲストがくつろげる静かなサウナがございます。
ホテルに庭園やテラス席はありますか?
はい、ホテルには東屋と噴水のある魅力的な庭園があり、リラックスやロマンチックなひとときに最適です。
ホテル内にバーはありますか?
はい、ドリンクや軽食をご用意したロビーバーがございます。
ホテルにラウンジや会議室はありますか?
はい、小規模なイベントや会議、プライベートな集まりに適したスタイリッシュなラウンジをご用意しています。また、会議、カンファレンス、企業・社交イベントに適したアピア・カンファレンスホールもございます。
ホテルにビジネスコーナーはありますか?
はい、パソコン、プリンター、Wi-Fiを備えた作業コーナーがございます。
ペットは同伴可能ですか?
申し訳ございませんが、ホテルではペットの同伴をお受けしておりません。
部屋の清掃頻度はどのくらいですか?
部屋は毎日清掃いたします。タオルの交換は3日に1回無料で行われます。それ以外の交換は追加料金となります。
ホテルではどのクレジットカードが利用できますか?
ホテルでは以下のカードをご利用いただけます:
- Visa
- マスターカード / Maestro
- アメリカン・エキスプレス
- ダイナースクラブ
- JCB
現金で支払うことはできますか?
はい、チェココルナまたはユーロでのお支払いが可能です。
徒歩圏内にはどのような観光名所がありますか?
- プラハ城 — 5分
- カレル橋 — 10分
- 聖ニコラス教会 — 7分
- ペトシーン公園 — 10分
- ヴァレンシュタイン庭園 — 8分
