常见问题
常见问题解答
解答宾客在入住前、入住期间及退房后最常问的问题。
在附近哪里可以吃到美食?
步行距离内的马拉斯特拉纳区有著名的餐厅。
前台将乐意为您推荐餐厅。
酒店提供哪些类型的房间?
酒店提供豪华双人间、套房以及配备小厨房的宽敞公寓。每个房间都独具特色,采用历史风格设计并融入现代元素。
房间有空调吗?
是的,所有房间及公共区域均配备空调。
房间提供无线网络吗?
是的,所有房间及公共区域均提供免费高速无线网络。
酒店有带小厨房的房间吗?
是的,部分公寓配备小厨房,适合长住。
房间可以提供婴儿床吗?
是的,如有需要可免费提供婴儿床。
房间是无烟房吗?
是的,整个酒店完全禁烟。
早餐包含在住宿价格中吗?
是的,大多数房价包含丰盛的自助早餐。
早餐在哪里、什么时间供应?
早餐在拥有12世纪原始横梁的美丽历史房间供应:
- 周一至周五:上午7:00–10:00
- 周六至周日:上午8:00–11:00
酒店提供房内早餐服务吗?
是的,可以将早餐送到您的房间(须提前在前台安排)。
可以准备外带早餐包吗?
是的,如需早退,您可以在前台预订早餐包。
几点可以办理入住?
下午3:00起可办理入住。
我几点必须离开房间?
须在上午11:00前办理退房。
酒店提供延迟退房服务吗?
是的,视当前入住情况而定。建议提前在前台安排。
酒店提供行李寄存服务吗?
是的,行李寄存服务免费提供。
前台是24小时营业吗?
是的,前台全天候开放。
可以直接在酒店停车吗?
是的,酒店设有一个地下车库,提供12个停车位。
停车需付费,并须提前通过 appia@hhotels.cz 预订。
酒店有电动汽车充电站吗?
是的,车库内设有电动汽车充电站。通过酒店官网直接预订可享停车优惠。
可以预订前往火车站的接送服务吗?
是的,可以预订往返火车站的付费接送服务。须提前通过电子邮件 appia@hhotels.cz 预订。
酒店是否方便乘坐公共交通抵达?
是的,可从以下站点抵达酒店:
- 电车:Malostranské náměstí 站(12、15、20、22、23、97号线)
- 地铁:Malostranská 站(A线)
- 192号公交车:Šporkova 站(距酒店约50米)
酒店有桑拿房吗?
是的,设有一间安静的桑拿房供客人放松。
酒店有花园或户外座位区吗?
是的,酒店有一个迷人的花园,内有凉亭和喷泉,非常适合放松或享受浪漫时刻。
酒店内有酒吧吗?
是的,设有一间大堂酒吧,提供饮品和小食。
酒店有休息室或会议室吗?
是的,酒店提供风格别致的休息室,适合小型活动、会议或私人聚会。此外还有Appia会议厅,适合会议、大会以及企业和社交活动。
酒店内有商务角吗?
是的,设有一个配备电脑、打印机和无线网络的办公角。
允许携带宠物吗?
很遗憾,不允许——酒店不接受宠物入住。
房间多久打扫一次?
房间每天打扫。毛巾每三天免费更换一次;此外如需更换则需额外收费。
酒店接受哪些支付卡?
酒店接受:
- Visa
- 万事达卡 / Maestro
- 美国运通卡
- 大来卡
- JCB卡
可以用现金支付吗?
可以,支持捷克克朗或欧元现金支付。
步行距离内有哪些景点?
- 布拉格城堡 — 5分钟
- 查理大桥 — 10分钟
- 圣尼古拉教堂 — 7分钟
- 佩特任公园 — 10分钟
- 华伦斯坦花园 — 8分钟
