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常见问题

常见问题解答

解答宾客在入住前、入住期间及退房后最常问的问题。

在附近哪里可以吃到美食?

步行距离内的马拉斯特拉纳区有著名的餐厅。

前台将乐意为您推荐餐厅。

酒店提供哪些类型的房间?

酒店提供豪华双人间、套房以及配备小厨房的宽敞公寓。每个房间都独具特色,采用历史风格设计并融入现代元素。

房间有空调吗?

是的,所有房间及公共区域均配备空调。

房间提供无线网络吗?

是的,所有房间及公共区域均提供免费高速无线网络。

酒店有带小厨房的房间吗?

是的,部分公寓配备小厨房,适合长住。

房间可以提供婴儿床吗?

是的,如有需要可免费提供婴儿床。

房间是无烟房吗?

是的,整个酒店完全禁烟。

早餐包含在住宿价格中吗?

是的,大多数房价包含丰盛的自助早餐。

早餐在哪里、什么时间供应?

早餐在拥有12世纪原始横梁的美丽历史房间供应:

  • 周一至周五:上午7:00–10:00
  • 周六至周日:上午8:00–11:00
酒店提供房内早餐服务吗?

是的,可以将早餐送到您的房间(须提前在前台安排)。

可以准备外带早餐包吗?

是的,如需早退,您可以在前台预订早餐包。

几点可以办理入住?

下午3:00起可办理入住。

我几点必须离开房间?

须在上午11:00前办理退房。

酒店提供延迟退房服务吗?

是的,视当前入住情况而定。建议提前在前台安排。

酒店提供行李寄存服务吗?

是的,行李寄存服务免费提供。

前台是24小时营业吗?

是的,前台全天候开放。

可以直接在酒店停车吗?

是的,酒店设有一个地下车库,提供12个停车位。

停车需付费,并须提前通过 appia@hhotels.cz 预订。

酒店有电动汽车充电站吗?

是的,车库内设有电动汽车充电站。通过酒店官网直接预订可享停车优惠。

可以预订前往火车站的接送服务吗?

是的,可以预订往返火车站的付费接送服务。须提前通过电子邮件 appia@hhotels.cz 预订。

酒店是否方便乘坐公共交通抵达?

是的,可从以下站点抵达酒店:

  • 电车:Malostranské náměstí 站(12、15、20、22、23、97号线)
  • 地铁:Malostranská 站(A线)
  • 192号公交车:Šporkova 站(距酒店约50米)
酒店有桑拿房吗?

是的,设有一间安静的桑拿房供客人放松。

酒店有花园或户外座位区吗?

是的,酒店有一个迷人的花园,内有凉亭和喷泉,非常适合放松或享受浪漫时刻。

酒店内有酒吧吗?

是的,设有一间大堂酒吧,提供饮品和小食。

酒店有休息室或会议室吗?

是的,酒店提供风格别致的休息室,适合小型活动、会议或私人聚会。此外还有Appia会议厅,适合会议、大会以及企业和社交活动。

酒店内有商务角吗?

是的,设有一个配备电脑、打印机和无线网络的办公角。

允许携带宠物吗?

很遗憾,不允许——酒店不接受宠物入住。

房间多久打扫一次?

房间每天打扫。毛巾每三天免费更换一次;此外如需更换则需额外收费。

酒店接受哪些支付卡?

酒店接受:

  • Visa
  • 万事达卡 / Maestro
  • 美国运通卡
  • 大来卡
  • JCB卡
可以用现金支付吗?

可以,支持捷克克朗或欧元现金支付。

步行距离内有哪些景点?
  • 布拉格城堡 — 5分钟
  • 查理大桥 — 10分钟
  • 圣尼古拉教堂 — 7分钟
  • 佩特任公园 — 10分钟
  • 华伦斯坦花园 — 8分钟
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